Datos personales
LABORATORIOS SERVIER PERÚ S.A.C (“SERVIER” o “Nosotros”), en su compromiso por cumplir con lo señalado en la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, (en adelante, la Ley) establece la presente política de privacidad, la cual tiene como objeto establecer e informar el tratamiento que da a los datos personales recopilados con la finalidad de garantizar su compromiso de salvaguardar la integridad de los titulares de los datos personales.
Respetamos y apreciamos la vida privada de todos los que utilizan el sitio web (llamado «Nuestro sitio»), por lo que recogemos y utilizamos los datos personales de la manera que se describe aquí, y de una forma que es compatible con nuestras obligaciones y sus derechos de conformidad con la normativa aplicable. Esta política de protección de datos personales solo se aplica a la utilización que usted haga de nuestro sitio.
1. ¿Quién es el responsable de tratamiento de datos personales?
Servier, domiciliado en Av. Alfredo Benavides Nro. 1944 Int. 502, urbanización El Rosedal, Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú, es responsable de tratamiento de datos personales.
2. ¿Cuáles son los datos que recogemos?
ervier, recopila una parte o la totalidad de los datos personales siguientes de los Usuarios del Sitio:
Todas aquellas personas que, mediante su registro a través de formularios virtuales deciden comunicarnos reacciones adversas/eventos adversos de alguno de nuestros productos. Los datos recopilados son: Apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
3. ¿Cuáles son nuestras referencias?
- Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales 03/07/2011.
- Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales 22/03/2013.
- Directiva de Seguridad de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
- Guía práctica para la observancia del “Deber de informar”
4. ¿Cuáles son nuestros principios rectores?
SERVIER se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales. Estos son:
- Principio de legalidad: El tratamiento de los datos personales se hace conforme a lo establecido en la ley, estando prohibida la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
- Principio de consentimiento: Para el tratamiento de los datos personales debe mediar el consentimiento de su titular, a excepción que se encuentre en alguno de los supuestos establecidos en el artículo 14 de la Ley N° 29733.
- Principio de finalidad: Los datos personales deben ser recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita, y su tratamiento no debe extenderse a otra finalidad distinta a aquella para la cual fueron recopilados.
- Principio de proporcionalidad: El tratamiento de datos personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
- Principio de calidad: Los datos personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizada, necesaria, pertinente y adecuada respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
- Principio de seguridad: El titular del banco de datos personales y el encargado de su tratamiento deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
- Principio de disposición de recurso: El titular de datos personales debe contar con las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.
5. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?
A fin de fortalecer nuestro programa de Farmacovigilancia y cumplir con el artículo 36° de la Ley de Productos Farmacéuticos (Ley N° 20459), los datos recopilados por SERVIER serán tratados para la siguiente finalidad:
(i) Responder a las cuestiones y preguntas a nuestros productos y servicios (ii) Facilitar el seguimiento de las cuestiones relativas a nuestros productos y servicios. (iii) Ejecutar el tratamiento de la notificación de casos de farmacovigilancia respecto a nuestros productos y servicios.
No tratamos posteriormente los datos de una manera incompatible con los objetivos descritos anteriormente.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Usted tiene derecho de solicitar acceso y recibir información sobre sus datos personales; actualizar, corregir, incluir, cancelar o suprimir sus datos personales; limitar u oponerse (por razones legítimas) al tratamiento de sus datos personales ante SERVIER:
- por correo electrónico a la siguiente dirección:
- por correo postal, a la dirección siguiente
Av. Alfredo Benavides Nro. 1944
Int. 502,
Urbanización El Rosedal, Miraflores,
Lima, Perú
Si considera que no se ha atendido adecuadamente la solicitud de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndote a la Mesa de partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Sus datos de carácter personal recogidos por SERVIER se conservan bajo una forma que permite su identificación justa durante el tiempo necesario para los fines descritos en punto 4.
8. ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y de organización apropiadas y comercialmente razonables para guardar sus datos personales, que recogemos y mantenemos de forma confidencial, y para protegerlos contra la divulgación o el acceso no autorizado o ilegal, la pérdida accidental, la destrucción, la alteración o los daños, teniendo en cuenta los últimos avances tecnológicos y el coste de su puesta en marcha.
9. ¿Compartimos sus datos personales?
Los datos personales recopilados por SERVIERsolo serán accesibles a una lista limitada de destinatarios a nivel nacional e internacional, en base a su necesidad de conocerlos o cuando así lo exija la normativa.
Así, usted podrá revisar la relación completa de los destinatarios que podrán recibir sus datos como encargados de tratamiento o como terceros receptores mediante en el siguiente enlace: [link]. Cabe señalar que, SERVIER ha tomado las medidas de seguridad apropiadas para brindar protección a la información recabada y asegurando que sea utilizada para las finalidades autorizadas por el titular de los datos personales.
10. Derecho y jurisdicción
Esta política está regida por el Derecho peruano. Los tribunales de Perú tienen la competencia exclusiva para dirimir cualquier litigio que pueda producirse tras la publicación o en relación con esta política.
11. Vigencia y Modificaciones
La presente Política de Privacidad ha sido actualizada el […] de […] de 2020 y podrá ser modificada por SERVIER. De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política, el texto vigente de la misma será publicado en nuestro portal web (COLOCAR EL LINK), por lo que recomendamos verificar estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.